सिंगापुर में 21 मार्च, 2019 को आयोजित मनी 20/20 एशिया फिनटेक ट्रेड शो में ग्रैब का लोगो दिखाई दे रहा है। तस्वीर 21 मार्च, 2019 को ली गई थी।
सिंगापुर, 26 फरवरी (रॉयटर्स) – दक्षिण पूर्व एशिया की शीर्ष राइड-हेलिंग और डिलीवरी कंपनी, ग्रैब (GRAB.O)नया टैब खुलता हैकंपनी के अध्यक्ष ने रॉयटर्स को बताया कि कंपनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता और ऑनलाइन किराने का सामान और वित्तीय उत्पादों जैसी नई सेवाओं के विस्तार पर दांव लगा रही है ताकि 2028 तक लाभ को तीन गुना किया जा सके।
ग्रैब ने अगले तीन वर्षों के लिए हर साल राजस्व में 20% से अधिक की वृद्धि करने और पिछले वर्ष के स्तर से 2028 तक ईबीआईटीडीए को तीन गुना बढ़ाकर 1.5 बिलियन डॉलर तक पहुंचाने का लक्ष्य निर्धारित किया है, कंपनी के अध्यक्ष और मुख्य परिचालन अधिकारी एलेक्स हंगेट ने कंपनी के सिंगापुर मुख्यालय में एक साक्षात्कार में यह बात कही।
दक्षिणपूर्व एशिया में राइड-हेलिंग का विस्तार सब्सिडी-आधारित विस्तार से हटकर लाभप्रदता बढ़ाने पर केंद्रित हो गया है, क्योंकि कंपनियां बढ़ती परिचालन लागतों से जूझ रही हैं और साथ ही एआई-अनुकूलित सुपर-ऐप्स की ओर देख रही हैं ताकि राइड्स को डिलीवरी और वित्तीय सेवाओं के साथ जोड़कर उनसे कमाई की जा सके।
नैस्डैक में सूचीबद्ध ग्रैब ने इस महीने की शुरुआत में अपने 2025 के नतीजों के साथ पहली बार पूरे साल का शुद्ध लाभ घोषित किया , जो इसकी स्थापना के 14 साल बाद और अरबों डॉलर की फंडिंग जुटाने के बाद हुआ है। हालांकि, कंपनी के 2026 के राजस्व और समायोजित ईबीआईटीडीए के पूर्वानुमान वॉल स्ट्रीट के अनुमानों से कम रहे, जिससे शेयरों में गिरावट आई। इस साल शेयर 15% से अधिक गिर चुका है, जबकि उबर 11% और लिफ्ट (LYFT.O) के शेयर भी गिरे हैं।नया टैब खुलता हैइसमें 31% की गिरावट आई है।
इस सप्ताह एक शोध नोट में, हुआताई सिक्योरिटीज ने कहा कि स्वायत्त वाहन साझेदारी और एआई में उच्च निवेश लाभप्रदता पर दबाव डाल सकता है, और “उपयोगकर्ता पैठ में अपेक्षा से धीमी गति से सुधार और मैक्रोइकॉनॉमिक अस्थिरता” सहित जोखिमों को रेखांकित किया।
हंगेट ने कहा कि ग्रैब का लक्ष्य अपने मुख्य ऐप और डिलीवरी नेटवर्क से अधिक दक्षता प्राप्त करके 2028 के लक्ष्यों को हासिल करना है। उन्होंने आगे कहा कि चूंकि उपयोगकर्ता पहले से ही ग्रैब का नियमित रूप से उपयोग करते हैं, इसलिए यह मोबिलिटी, फूड डिलीवरी और किराने का सामान जैसी सेवाओं को कम लागत पर एक साथ पेश कर सकता है।
हंगेट के अनुसार, दक्षिणपूर्व एशिया के 900 से अधिक शहरों में कार्यरत यह कंपनी अपनी वित्तीय सेवाओं का विस्तार भी कर रही है और पारंपरिक बैंकों की तुलना में अपने डेटा का उपयोग करके अधिक सटीक रूप से ऋणों की गारंटी दे सकती है।
उन्होंने आगे कहा कि ग्रैब ने दक्षिणपूर्व एशिया के बाहर भी अपनी पकड़ मजबूत कर ली है, जिसमें अमेरिकी वेल्थ प्लेटफॉर्म स्टैश का अधिग्रहण भी शामिल है।
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हंगेट ने कहा कि ग्रैब द्वारा नकदी का “पहला और सबसे अच्छा” उपयोग दक्षिण पूर्व एशिया में पुनर्निवेश करना है ताकि स्वाभाविक विकास को बढ़ावा मिल सके, हालांकि कंपनी चुनिंदा अधिग्रहणों के लिए भी तैयार है।
उन्होंने कहा कि फिलहाल दूसरी लिस्टिंग की कोई योजना नहीं है, और छोटी इंडोनेशियाई प्रतिद्वंद्वी कंपनी गोटो (GOTO.JK) के साथ संभावित विलय से संबंधित मीडिया रिपोर्टों पर “कोई अपडेट नहीं” है।
उन्होंने आगे कहा कि ग्रैब ड्राइवरों और व्यापारियों के लिए स्वचालित सहायकों के साथ, वफादारी को बढ़ावा देने के लिए एआई एजेंट बनाने की संभावना तलाश रहा है
हालांकि ग्रैब ओपनएआई जैसे मूलभूत मॉडल प्रदाताओं के साथ काम करता है, हंगेट ने कहा कि कंपनी चैटजीपीटी जैसे लोकप्रिय चैटबॉट के साथ एकीकृत होने के बजाय अपने स्वयं के एजेंट बनाने के लिए उनकी तकनीक का उपयोग करना पसंद करेगी।
उन्होंने कहा, “हमारा मानना है कि हमारा ब्रांड और जिस आवृत्ति से ग्राहक हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, उससे यह सुनिश्चित होगा कि हम जिन एजेंटों को तैनात करेंगे, वे उनके लिए बेहतर काम करेंगे।”
