सिडनी, 7 जुलाई (रॉयटर्स) – सरकार को प्रतिबंधों को लागू करने में सलाह देने वाली एक टीम द्वारा किए गए एक अध्ययन में पाया गया है कि ऑस्ट्रेलिया के ऑनलाइन प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं के लिए आयु जांच लागू करने के पहले ही चरण में लड़खड़ा रहे हैं, जिससे किशोरों पर लगाया गया विश्व का पहला सोशल मीडिया प्रतिबंध अप्रभावी हो रहा है।
दिसंबर से, ऑस्ट्रेलिया के नए सोशल मीडिया कानून के तहत इंस्टाग्राम, स्नैपचैट और यूट्यूब जैसे प्लेटफॉर्मों को 16 वर्ष से कम उम्र के लोगों के अकाउंट बनाने पर रोक लगानी अनिवार्य है। ऑपरेटरों को अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए “उचित कदम” उठाने होंगे, और सरकार ने उपयोगकर्ताओं की उम्र निर्धारित करने के लिए कई जांच विधियों का उपयोग करने की सिफारिश की है।
हालांकि, इस प्रतिबंध की व्यापक रूप से आलोचना की गई है, क्योंकि अध्ययनों से पता चलता है कि 16 वर्ष से कम आयु के अधिकांश लोग अभी भी इन प्लेटफार्मों तक पहुंच सकते हैं, जिसके चलते ऑस्ट्रेलिया ने पिछले महीने अधिकतम जुर्माने को दोगुना कर दिया और गैर-अनुपालन के लिए तकनीकी दिग्गजों के खिलाफ अदालती कार्रवाई की चेतावनी दी।
सॉफ्टवेयर परीक्षकों की एक टीम, जिसने पिछले साल 1,000 से अधिक ऑस्ट्रेलियाई लोगों पर आयु-सुनिश्चितता सॉफ्टवेयर का परीक्षण किया था, ने पाया कि कानून लागू होने के बाद खोले गए 50 खातों में से किसी पर भी प्लेटफार्मों ने आयु प्रमाण नहीं मांगा और उन खातों पर आयु 16 वर्ष घोषित की गई थी, शोधकर्ताओं ने रॉयटर्स को बताया।
पहले कभी सामने न आई इस खोज से एक ऐसी खामी का पता चलता है जिस पर अब तक ज्यादा ध्यान नहीं दिया गया था: हालांकि अब तक इस प्रक्रिया में फोटो-आधारित आयु-निर्धारण सॉफ्टवेयर की सटीकता पर ध्यान केंद्रित किया गया है, लेकिन प्रारंभिक जांच चरण – जो किसी व्यक्ति की सामान्य ऑनलाइन गतिविधि के आधार पर उसकी आयु सीमा का अनुमान लगाता है – युवा उपयोगकर्ताओं को आगे की जांच के लिए नहीं चुन पा रहा है।
“आपसे आपकी उम्र साबित करने के लिए कहा जाना चाहिए, और हमसे एक बार भी अपनी उम्र सत्यापित करने या उम्र-आश्वासन उपायों का उपयोग करने के लिए नहीं कहा गया है,” परीक्षण फर्म केजेआर के निदेशक एंड्रयू हैमंड ने कहा, जिसने 2025 में मूल परीक्षण किया था।
हैमंड ने कहा कि सभी 50 परीक्षण खाते सक्रिय हैं और उन्हें आयु प्रतिबंधों के अधीन 10 प्लेटफार्मों में से नौ में वितरित किया गया है, जिनमें मेटा (META.O), इंस्टाग्राम, स्नैप (SNAP.N), स्नैपचैट, टिकटॉक और अल्फाबेट (GOOGL.O) का यूट्यूब शामिल है।
हैमंड ने बताया कि कुछ फर्जी खातों को युवा बैंकिंग उत्पादों के विज्ञापन मिले, जिससे संकेत मिलता है कि प्लेटफॉर्म ने व्यक्ति की आयु सीमा दर्ज कर ली थी। उन्होंने आगे बताया कि एलोन मस्क के X प्लेटफॉर्म पर 16 वर्ष का बताकर पंजीकरण कराने वाले एक खाते को अश्लील सामग्री दिखाई गई।
किसी भी प्लेटफॉर्म ने उन उपयोगकर्ताओं को साइन अप करने की अनुमति नहीं दी, जिन्होंने यह घोषित किया कि वे 16 वर्ष से कम आयु के हैं। लेकिन अनुवर्ती अध्ययन में पाया गया कि केवल एक प्लेटफॉर्म, ऑस्ट्रेलिया स्थित लाइव-स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म किक ने, आयु प्रमाण के बिना उपयोगकर्ताओं को खाता बनाने से मना कर दिया।
स्नैप और टिकटॉक ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, जबकि गूगल और स्पेसएक्स (एसपीसीएक्स.ओ) के स्वामित्व वाली एक्स ने टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।
मेटा के एक प्रवक्ता ने कहा कि हैमंड का गुप्त परीक्षण नियामक के उस दिशानिर्देश के साथ असंगत प्रतीत होता है जिसमें कहा गया है कि “औपचारिक आयु सत्यापन की प्रक्रिया तब तेज की जानी चाहिए जब व्यवहार संबंधी संकेत यह सुझाव देते हों कि वे नाबालिग हो सकते हैं, या जब किसी खाते की रिपोर्ट की जाती है”।
प्रवक्ता ने आगे कहा कि फर्जी खातों को न्यूनतम आयु से अधिक घोषित किया गया था और यह स्पष्ट नहीं था कि क्या उन्होंने “ऐसी सामग्री पोस्ट की थी या उस तरह से काम किया था जैसा कि एक वास्तविक 16 वर्ष से कम आयु का उपयोगकर्ता करता है”।
किक के एक प्रवक्ता ने कहा कि उम्र का अनुमान लगाने के लिए प्लेटफॉर्म पर निर्भर रहना संभव नहीं होगा क्योंकि यह नया है और उपयोगकर्ताओं की उम्र का अनुमान लगाने के लिए इसके पास पर्याप्त डेटा नहीं है।
ई-सेफ्टी कमिश्नर के प्रवक्ता ने कहा कि नियामक को “पूरा भरोसा है कि आयु-प्रतिबंधित प्लेटफार्मों के पास 16 वर्ष से कम उम्र के ऑस्ट्रेलियाई बच्चों को खाते बनाने से रोकने के लिए आवश्यक तकनीक और संसाधन मौजूद हैं”।
प्रवक्ता ने आगे कहा कि अधिक मजबूत जांच के अनुशंसित दृष्टिकोण को “यदि सही ढंग से लागू किया जाता है, तो यह सुनिश्चित करता है कि विफलता का कोई एकल बिंदु न हो”।
2025 के मुकदमे की आलोचना
शुरुआत में यह दावा किया गया था कि ऑस्ट्रेलिया में प्रतिबंध लागू होने के बाद एक महीने में लगभग 47 लाख संदिग्ध नाबालिग खातों को हटा दिया गया था, लेकिन इसके कार्यान्वयन के बाद से लगातार नियमों के उल्लंघन की खबरें आ रही हैं। मार्च तक, सरकार ने पांच प्लेटफार्मों के खिलाफ संभावित कानूनी कार्रवाई की चेतावनी दी थी, और पिछले महीने उसने अधिकतम जुर्माने को दोगुना करने की घोषणा की, साथ ही प्लेटफार्म पर प्रतिबंध को विफल करने का आरोप लगाया।
लेकिन प्लेटफॉर्मों ने कहा है कि वे नियामक के दिशानिर्देशों का पालन कर रहे हैं, जिसमें पहले चरण के रूप में सरल जांच प्रक्रिया को प्राथमिकता दी गई है। गोपनीयता संबंधी चिंताओं के कारण प्लेटफॉर्मों को केवल सरकार द्वारा जारी पहचान पत्रों पर निर्भर रहने की अनुमति नहीं है।
हैमंड के मूल मुकदमे के कुछ सलाहकारों ने कहा कि उन्होंने पूरी प्रक्रिया के दौरान चेतावनी दी थी कि वास्तविक जीवन में धोखाधड़ी के मामलों की जांच की कमी के कारण यह मुकदमा कमजोर हो गया था, जिसमें 16 साल से कम उम्र के बच्चों द्वारा गलत जन्मतिथि दर्ज करना भी शामिल है।
“हम टालमटोल के बारे में बात करना चाहते थे, लेकिन हमें बार-बार बताया गया कि यह वास्तविक मुकदमे का हिस्सा नहीं था,” इंटरनेशनल सेंटर फॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रन के ऑस्ट्रेलिया के सीईओ कोल्म गैन्नन ने कहा, जिन्होंने इस परियोजना को सलाह दी थी।
उन्होंने आगे कहा, “अब हम जो देख रहे हैं वह यह है कि युवाओं द्वारा नियमों का उल्लंघन करना ही सबसे आसान तरीका बन गया है।”
युवा डिजिटल अधिकार शिक्षाविद अमांडा थर्ड, जिन्होंने मुकदमे में सलाह दी थी और अब प्रतिबंध के प्रभाव के दो साल के नियामक अध्ययन में भाग ले रही हैं, ने कहा कि प्लेटफार्मों से हमेशा यह उम्मीद की जाती थी कि वे पहले उन खातों को लक्षित करना शुरू करेंगे जिन्होंने खुद को नाबालिग घोषित किया था, और फिर साल के मध्य तक उम्र का अनुमान लगाने के तरीकों का इस्तेमाल करेंगे।
उन्होंने कहा, “इसके बाद जो डेटा एकत्र किया जाएगा, उसमें हमें कुछ और प्रभावशाली आंकड़े देखने को मिल सकते हैं।”
बायरन केय द्वारा रिपोर्टिंग; मुरलीकुमार अनंतरामन द्वारा संपादन।
