14 मई, 2024 को ऑस्ट्रेलिया के सिडनी सेंट्रल बिज़नेस डिस्ट्रिक्ट में वूलवर्थ सुपरमार्केट के सामने से गुज़रते लोग। रॉयटर्स
14 नवंबर (रायटर) – एक ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता संरक्षण कानूनी फर्म ने देश के शीर्ष दो सुपरमार्केट, वूलवर्थ (WOW.AX) के खिलाफ सामूहिक मुकदमा शुरू किया है।,और कोल्स (COL.AX),आरोप लगाया कि खुदरा विक्रेता रोजमर्रा के उत्पादों पर छूट के भ्रामक दावों को बढ़ावा दे रहे हैं।
नये वर्ग कार्रवाई से जीवन-यापन की लागत के संकट से जूझ रहे क्षेत्र पर दबाव बढ़ गया है।
दोनों सुपरमार्केट दिग्गजों पर उपभोक्ता नियामक ने सैकड़ों उत्पादों पर छूट के बारे में खरीदारों को गुमराह करने के लिए मुकदमा भी दायर किया है।
जेरार्ड मालौफ एंड पार्टनर्स ने गुरुवार को कहा कि एक औसत ग्राहक, जिसने फरवरी 2022 और मई 2023 के बीच कोल्स से और सितंबर 2021 और मई 2023 के बीच वूलवर्थ से ऐसे उत्पाद खरीदे हैं, वह A$1,300 ($840.25) तक की रिफंड पाने का हकदार हो सकता है।
कानूनी फर्म ने कहा कि सामूहिक कार्रवाई का उद्देश्य कथित भ्रामक छूट मूल्य और मूल, बिना छूट वाले मूल्य के बीच के मूल्य अंतर को वसूलना है।
इसमें आरोप लगाया गया है कि कोल्स और वूलवर्थ दोनों ही स्थानों पर रोजमर्रा की वस्तुओं की कीमतों में वृद्धि कर दी गई है तथा छूट वाली कीमतें या तो वृद्धि से पहले की कीमतों से अधिक हैं या समान हैं।
कोल्स ने रॉयटर्स को ईमेल के ज़रिए भेजे जवाब में कहा कि उन्हें मुकदमे की औपचारिक सूचना नहीं मिली है। वूलवर्थ ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
सुपरमार्केट की दिग्गज कम्पनियों को ऐसे समय में उपभोक्ताओं पर ऊंची कीमतें थोपने के लिए कानून निर्माताओं और नियामकों की ओर से जांच का सामना करना पड़ रहा है, जब ब्याज दरें, आवास लागत और ऊर्जा बिलों में भी तेजी से वृद्धि हुई है।
कानूनी फर्म ने कहा कि उसकी सामूहिक कार्रवाई ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा एवं उपभोक्ता आयोग की कार्रवाई से अलग है, क्योंकि वह प्रभावित उपभोक्ताओं के लिए धन वापसी की मांग करेगी।
कानूनी फर्म के अध्यक्ष जेरार्ड मालौफ ने कहा, “हमारा मानना है कि यह सामूहिक कार्रवाई उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करने तथा ऑस्ट्रेलिया भर में खुदरा व्यवहार में पारदर्शिता की मांग करने की दिशा में एक आवश्यक कदम है।”
वूलवर्थ्स का कारोबार गुरुवार को 0.4% कम रहा, जबकि कोल्स में 0.2% की बढ़त रही।
बेंगलुरु में ऋषव चटर्जी द्वारा रिपोर्टिंग; मृगांक धानीवाला और जनाने वेंकटरमन द्वारा संपादन
