रक्षा मंत्रालय, गृह मंत्रालय, वित्त मंत्रालय, डाक मंत्रालय, आवास और शहरी कार्य मंत्रालय, नागर विमानन मंत्रालय के अंतर्गत आने वाले 30 विभागों/मंत्रालयों से संबंधित अति वरिष्ठ और पारिवारिक पेंशनभोगियों की 1087 शिकायतों को अदालत में निवारण के लिए लाया गया। इनमें से 815 शिकायतों का मौके पर ही समाधान किया गया। यह पेंशनभोगियों को समय पर न्याय दिलाने में इस पहल की दक्षता को रेखांकित करता है।
24.12.2025 को आयोजित अदालत से कई प्रेरणादायक सफलता की कहानियां सामने आईं। पेंशनभोगियों द्वारा झेली गई कठिनाइयों को समझने और पेंशन अदालत की व्यवस्था के माध्यम से उन्हें उनके लंबे समय से लंबित हक प्राप्त करने में सक्षम बनाने के लिए कुछ मामलों के अंश नीचे दिए गए हैं।
श्री प्रीतम सिंह
हरियाणा के रेवाड़ी निवासी श्री प्रीतम सिंह की शिकायत 114 दिनों से अधिक समय से लंबित थी। यह शिकायत जीपीएफ, अवकाश नकदीकरण और ग्रेच्युटी के भुगतान न होने से संबंधित थी। उन्होंने फोन पर अपनी शिकायत के लंबित होने के बारे में चिंता व्यक्त की। बीएसएफ के अधिकारियों ने उन्हें सूचित किया कि मामला सुलझा लिया गया है और पेंशनभोगी के खाते में 68,10,192 रुपये की कुल बकाया राशि जल्द से जल्द जमा कर दी जाएगी।
श्री केवल कृष्ण
जम्मू-कश्मीर निवासी श्री केवल कृष्ण की शिकायत 150 दिनों से अधिक समय से लंबित थी। यह शिकायत उनकी पत्नी श्रीमती फोली देवी के निधन के बाद पारिवारिक पेंशन के शुरू होने में हुई देरी से संबंधित थी। श्रीमती फोली देवी को उनके पुत्र, सीआरपीएफ में कार्यरत सीटी/जीडी नरेश कुमार के निधन के बाद स्वीकृत पारिवारिक पेंशन मिल रही थी। सीआरपीएफ के अधिकारियों ने सूचित किया कि अतिरिक्त पारिवारिक पेंशन के रूप में 8,56,107 रुपये की राशि जमा कर दी गई है और 12 जुलाई 2020 से 30 नवंबर 2025 तक का कुल बकाया 12,11,444 रुपये का भुगतान शीघ्र ही किया जाएगा।
श्रीमती खिमूली देवी
उत्तराखंड निवासी श्रीमती खिमूली देवी पारिवारिक पेंशनभोगी हैं। इनके पति एसएसबी में तैनात थे। उनकी शिकायत 133 दिनों से अधिक पुरानी थी। वे न्यूनतम असाधारण पेंशन के संशोधन और ब्याज सहित बकाया राशि के भुगतान की प्रतीक्षा कर रही थीं। उनकी शिकायत 150 दिनों से अधिक समय से लंबित थी। उनकी शिकायत न्यूनतम असाधारण पेंशन के संशोधन पर ब्याज सहित बकाया राशि के भुगतान से संबंधित थी। उनके पोते ने वीडियो कॉल के माध्यम से बताया कि अतिरिक्त पेंशन का बकाया भुगतान नहीं किया गया है और उन्होंने पूरी बकाया राशि की गणना शीट उपलब्ध कराने का अनुरोध किया। एसएसबी के नोडल अधिकारी ने आश्वासन दिया कि शेष बकाया राशि का भुगतान शीघ्र ही कर दिया जाएगा और गणना शीट भी उपलब्ध करा दी जाएगी।
श्रीमती सबित्री बाग
श्रीमती सबित्री बाग स्वर्गीय श्री क्षमा सिल बाग की विधवा हैं, जो डाक विभाग से सेवानिवृत्त हुए थे। उनकी शिकायत 129 दिनों से अधिक समय से लंबित थी। दिवंगत अधिकारी के निलंबन की अवधि को नियमित करने में देरी हुई। इसके परिणामस्वरूप 8 सितंबर 2024 को उनकी मृत्यु के बाद भी वेतन लाभ जारी नहीं किया गया और पारिवारिक पेंशन से वंचित रखा गया। उनके पुत्र वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से अदालत में शामिल हुए। डाक विभाग द्वारा सूचित किया गया कि स्वर्गीय श्री क्षमा सिल बाग की सेवा अवधि 11 अक्टूबर 2014 से 9 जनवरी 2020 तक 21 नवंबर 2025 को नियमित कर दी गई है। हालांकि अदालत कहा कि पारिवारिक पेंशनभोगी को सेवानिवृत्ति लाभों की बकाया राशि का भुगतान शीघ्रता से करने के लिए एक सप्ताह के भीतर मामले की अनुवर्ती कार्रवाई की जानी है।
श्रीमती सवित्री देवी भीकाजी मदाये
श्रीमती सावित्री देवी भीकाजी मदाये 84 वर्षीय उच्च वरिष्ठ पारिवारिक पेंशनभोगी हैं। इन्हें जून 2021 से पारिवारिक पेंशन नहीं मिल पा रही थी। सरकारी खजाने से बैंक में भुगतान हस्तांतरित करते समय मूल दस्तावेज और पेंशन प्रमाण पत्र खो जाने के कारण यह पेंशन नहीं मिली थी। सीआरपीएफ के अधिकारियों ने अदालत में बताया कि गृह मंत्रालय के सीसीए, पीएओ और सीपीएओ से काफी संपर्क के बाद, महाराष्ट्र के सीपीसी बैंक को 18.12.2025 को उनके खाते में 7,40,870 रुपये की बकाया राशि जमा करने की स्वीकृति जारी कर दी गई है। चूंकि वे अस्पताल में भर्ती थीं, इसलिए पुणे स्थित पेंशनभोगी कल्याण संघ के महासचिव उनकी ओर से उपस्थित हुए और शिकायत के समाधान के लिए आभार व्यक्त किया।
