9 सितंबर, 2024 को अमेरिका के कैलिफोर्निया के क्यूपर्टिनो में अपने कैंपस के स्टीव जॉब्स थिएटर में एप्पल द्वारा आयोजित एक कार्यक्रम में एक सहभागी ने दो आईफोन 16 पकड़े। REUTERS
9 जनवरी (रॉयटर्स) – एप्पल बुधवार को कंपनी ने स्पष्ट किया कि उसने अपने सिरी वॉयस असिस्टेंट द्वारा एकत्र किए गए डेटा को कभी नहीं बेचा है या इसका उपयोग मार्केटिंग प्रोफाइल बनाने के लिए नहीं किया है। कंपनी ने यह बात ऐसे आरोपों का सामना करने वाले एक मामले के निपटारे के कुछ ही दिनों बाद कही।
आईफोन निर्माता ने पिछले सप्ताह एक सामूहिक मुकदमे का निपटारा करने के लिए 95 मिलियन डॉलर का भुगतान किया था , जिसमें वादीगण ने आरोप लगाया था कि कंपनी ने उनके द्वारा अनजाने में सिरी को सक्रिय करने के बाद नियमित रूप से उनकी निजी बातचीत को रिकॉर्ड किया, तथा विज्ञापनदाताओं जैसे तीसरे पक्षों को इन बातचीतों का खुलासा किया।
वॉयस असिस्टेंट आमतौर पर तब प्रतिक्रिया करते हैं जब लोग “अरे, सिरी” जैसे “गर्म शब्दों” का उपयोग करते हैं।
कंपनी ने इन दावों का खंडन किया तथा पिछले सप्ताह अपने समझौते में भी इन्हें स्वीकार नहीं किया, जिसके तहत लाखों एप्पल ग्राहकों को प्रति सिरी-सक्षम डिवाइस, जैसे आईफोन और एप्पल वॉच, के लिए 20 डॉलर तक प्राप्त हो सकते हैं।
एप्पल ने बुधवार को कहा, “एप्पल ने कभी भी मार्केटिंग प्रोफाइल बनाने के लिए सिरी डेटा का उपयोग नहीं किया है, इसे कभी भी विज्ञापन के लिए उपलब्ध नहीं कराया है, और इसे कभी भी किसी भी उद्देश्य के लिए किसी को नहीं बेचा है।”
एप्पल ने यह बयान तब जारी किया जब सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं और टिप्पणीकारों ने इस समझौते को आरोपों की सत्यता की पुष्टि के रूप में व्याख्यायित किया।
कैलिफोर्निया के क्यूपर्टिनो स्थित कंपनी ने अपने बयान में कहा कि कुछ विशेषताओं के लिए एप्पल सर्वर से वास्तविक समय पर इनपुट की आवश्यकता होती है और केवल ऐसे मामलों में ही सिरी सटीक परिणाम देने के लिए यथासंभव कम डेटा का उपयोग करता है।
एप्पल ने कहा, “एप्पल सिरी के साथ होने वाली बातचीत की ऑडियो रिकॉर्डिंग को तब तक नहीं रखता है, जब तक उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से सिरी को बेहतर बनाने में मदद करने का विकल्प नहीं चुनते हैं, और तब भी, रिकॉर्डिंग का उपयोग केवल उसी उद्देश्य के लिए किया जाता है।” साथ ही एप्पल ने यह भी कहा कि वह सिरी को और अधिक निजी बनाने के लिए प्रौद्योगिकियों का विकास जारी रखेगा।
गूगल (GOOGL.O) के उपयोगकर्ताओं की ओर से भी इसी प्रकार का मुकदमा दायर किया गया है। वॉयस असिस्टेंट का मामला सैन जोस, कैलिफोर्निया संघीय न्यायालय में लंबित है। वादी का प्रतिनिधित्व एप्पल मामले में उन्हीं कानूनी फर्मों द्वारा किया जा रहा है।
स्टीफन नेलिस और कंजिक घोष द्वारा रिपोर्टिंग; शेरी जैकब-फिलिप्स द्वारा संपादन
