एक रॉयल मेल कार्यकर्ता 9 दिसंबर, 2025 को लंदन, ब्रिटेन में माउंट प्लेजेंट मेल सेंटर के प्रसंस्करण संयंत्र में क्रिसमस तक मेल को सॉर्ट करता है। रॉयटर्स
21 अप्रैल (रायटर) – रॉयल मेल ने ग्राहकों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए अपनी सार्वभौमिक सेवा सुधार योजना के हिस्से के रूप में अगले पांच वर्षों में 500 मिलियन पाउंड ($675.25 मिलियन) का निवेश करने का वचन दिया है, मूल कंपनी इंटरनेशनल डिस्ट्रीब्यूशन सर्विसेज ने मंगलवार को कहा।
निवेश को पिछले साल जुलाई में नियामक ऑफकॉम द्वारा अनुमोदित डाक सेवा ऑपरेटर के सार्वभौमिक सेवा दायित्व के सुधारों से बचत द्वारा वित्त पोषित किया जाएगा।
नई प्रकाशित योजना का विवरण यहां दिया गया हैः
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निम्न-प्राथमिकता वाली द्वितीय श्रेणी और अन्य ग़ैर-प्रथम श्रेणी के पद दैनिक के बजाय प्रत्येक सप्ताह के दिन वितरित किए जाएंगे, जबकि प्रथम श्रेणी के पद सोमवार से शनिवार तक वितरित किए जाएंगे। पार्सल पूरे सप्ताह वितरित किए जाएंगे।
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योजना के हिस्से के रूप में, रॉयल मेल का लक्ष्य नौ महीनों में प्रथम श्रेणी के अगले दिन वितरण प्रदर्शन को लगभग 85% और द्वितीय श्रेणी को 93% तक सुधारना है।
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नए मॉडल के अलावा, यह तत्काल कदम भी उठा रहा है जैसे कि सबसे कम प्रदर्शन करने वाले वितरण कार्यालयों के लिए लक्षित समर्थन, बीमार अनुपस्थिति का प्रबंधन करने के लिए अतिरिक्त निवेश और अपने सभी वितरण कार्यालयों में दैनिक प्रदर्शन प्रबंधन को मज़बूत करना।
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लगभग 6,000 अंशकालिक डाक कर्मचारियों को निवेश के हिस्से के रूप में अपने औसत साप्ताहिक घंटों को बढ़ाने का अवसर मिलेगा।
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योजना, जो संचार श्रमिक संघ के साथ एक समझौते का अनुसरण करती है और अंतिम अनुमोदन के अधीन है, मई से शुरू होने वाले लगभग 1,200 वितरण कार्यालयों में चरणबद्ध आधार पर रोल आउट किया जाएगा।
($1 = 0.7405 पाउंड)
बेंगलुरु में ऋशाब शाजू द्वारा रिपोर्टिंग; श्रेया बिस्वास द्वारा संपादन
