18 जुलाई, 2023 को दक्षिण अफ्रीका के हैमन्सक्राल में नेस्ले के नव विस्तारित बेबेलेगी विनिर्माण संयंत्र में उत्पादन प्रक्रिया के दौरान नेस्केफे गोल्ड के डिब्बे देखे गए।
डबलिन, 24 मार्च (रॉयटर्स ब्रेकिंगव्यूज़) – स्थापित बाजारों में कमजोर राजस्व वृद्धि से जूझ रही उपभोक्ता वस्तुओं की दिग्गज कंपनियों के लिए अफ्रीका आकर्षक बाजार प्रतीत होता है। महाद्वीप की जनसंख्या 2050 तक 1.5 अरब से बढ़कर 2.5 अरब होने वाली है।नया टैब खुलता हैसंयुक्त राष्ट्र आर्थिक आयोग फॉर अफ्रीका के अनुसार, वर्तमान में हो रही शिशु जन्म वृद्धि से शिशु फार्मूला, डायपर और विटामिन जैसे उच्च लाभ वाले उत्पादों के लिए तेजी से बढ़ता बाजार खुल सकता है। लेकिन उपभोक्ता क्षेत्र की दिग्गज कंपनियां पहले भी ऐसी स्थिति का सामना कर चुकी हैं। उन्होंने बार-बार “अफ्रीका के अवसर” का प्रचार किया है और फिर उसे पूरा करने में विफल रही हैं। इस बार स्थिति को बदलने के लिए, मुख्य कार्यकारी अधिकारियों को पिछली गलतियों से सबक लेना होगा।
उपभोक्ता वस्तु कंपनियां मुश्किल दौर से गुजर रही हैं। महंगाई के चलते प्रमुख विकसित बाजारों में प्रीमियम उत्पादों की बिक्री कठिन हो गई है, जबकि निजी ब्रांडों के उत्पादों की लोकप्रियता में कोई कमी नहीं दिख रही है: मैकिन्से के अनुसार, 2024 में यूरोपीय किराना बिक्री में सुपरमार्केट के अपने ब्रांडों का हिस्सा लगभग 40% था।नया टैब खुलता हैजनसंख्या संबंधी प्रतिकूल परिस्थितियाँ स्थिति को और भी बदतर बना रही हैं – यूरोप और उत्तरी अमेरिका में बढ़ती उम्र और स्वास्थ्य के प्रति जागरूक आबादी प्रीमियम बीयर, स्पिरिट और मीठे व्यंजनों के प्रति अपनी रुचि खो रही है। संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोप में अब सबसे कम प्रजनन दर है।नया टैब खुलता हैप्यू रिसर्च सेंटर के अनुसार, ये दुनिया भर में सबसे कम दरें हैं। इन मुद्दों ने प्रबंधन में लगातार बदलाव में योगदान दिया है। नेस्ले (NESN.S)नया टैब खुलता हैयूनिलीवर (ULVR.L)नया टैब खुलता हैडियाजियो (डीजीई.एल)नया टैब खुलता हैऔर हेनेकेन (HEIN.AS)नया टैब खुलता हैपिछले बारह महीनों में इन सभी कंपनियों ने अपने मौजूदा सीईओ से नाता तोड़ लिया है; डच शराब बनाने वाली कंपनी अभी भी एक स्थायी प्रतिस्थापन की तलाश में है।
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इस उथल-पुथल से यह समझने में मदद मिलती है कि उपभोक्ता क्षेत्र की दिग्गज कंपनियां एक बार फिर अफ्रीका को अपनी विकास गति में तेजी लाने का जरिया क्यों मान रही हैं, ठीक उसी तरह जैसे चीन और भारत ने कभी उनके लिए नए बाजार खोले थे। हाइनेकेन ने अफ्रीका को अपनी एवरग्रीन 2030 रणनीति का मुख्य स्तंभ बनाया और विशेष रूप से इथियोपिया को इसमें शामिल किया।नया टैब खुलता हैतेजी से विकसित हो रहे एक उभरते बाजार के रूप में, जिसने पहले ही मोज़ाम्बिक और दक्षिण अफ्रीका में ब्रुअरी खोल दी हैं। पेर्नोड रिकार्ड (PERP.PA)नया टैब खुलता हैपिछले साल वर्णितनया टैब खुलता हैअफ्रीका को फ्रांसीसी कंपनी की प्रीमियम स्पिरिट्स और शैम्पेन के लिए “अत्यधिक क्षमता” वाले बाजार के रूप में देखा जा रहा है। 241 अरब डॉलर की नेस्ले ने आइवरी कोस्ट में अपने अनुसंधान और विकास केंद्र के विस्तार की घोषणा की है।नया टैब खुलता हैजबकि डैनोननया टैब खुलता है(DANO.PA)नया टैब खुलता हैयह मोरक्को, अल्जीरिया और नाइजीरिया में घुसपैठ कर रहा है।
उनकी आशावादिता कुछ रोमांचक संभावनाओं पर आधारित है। उपभोक्ता उत्पाद निर्माताओं के लिए, तीव्र जनसंख्या वृद्धि का अर्थ न केवल नए ग्राहकों की बढ़ती आपूर्ति है, बल्कि कारखानों को चलाने, अनुसंधान और विकास केंद्रों में कर्मचारियों की नियुक्ति करने और उत्पादों का विपणन करने के लिए एक युवा और ऊर्जावान कार्यबल भी है ।नया टैब खुलता हैअफ़्रीकी विकास बैंक के अनुसार, महाद्वीप की औसत आयु 19 वर्ष, कार्यबल में भागीदारी बढ़ने के कारण सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) में 47 अरब डॉलर की वृद्धि करने में सहायक होगी। अफ़्रीकी शहर, जहाँ वेतन और व्यय योग्य आय आम तौर पर औसत से अधिक होती है, तेज़ी से विस्तार कर रहे हैं। वर्तमान में 60 से अधिक अफ़्रीकी शहरी क्षेत्रों की जनसंख्या 10 लाख से अधिक है, जो यूरोप के बराबर है। 2050 तकनया टैब खुलता हैओईसीडी को उम्मीद है कि यह संख्या लगभग 160 तक पहुंच जाएगी।
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उपभोक्ता वस्तुओं की दिग्गज कंपनियों ने पहले भी इस तरह का बदलाव करने की कोशिश की है। 2011 में , यूनिलीवर के तत्कालीन सीईओ पॉल पोलमैन ने अफ्रीका सहित उभरते बाजारों से बिक्री का हिस्सा 55% से बढ़ाकर 75% करने का लक्ष्य रखा था। फिर भी 2013 और 2014 में, मुद्रा अस्थिरता के कारण यूनिलीवर अपने बिक्री लक्ष्यों को पूरा नहीं कर पाई। 2018 मेंनया टैब खुलता हैहेनेकेन के प्रमुख जीन-फ्रांकोइस वैन बॉक्समीर ने कंपनी की अंतरराष्ट्रीय विकास रणनीति के लिए अफ्रीकी निवेश को “बिल्कुल महत्वपूर्ण” घोषित किया। लेकिन 2024 तक,नया टैब खुलता हैबीयर निर्माता की कुल बिक्री में अफ्रीका और मध्य पूर्व का योगदान 14% से भी कम रहा, जो अमेरिका और यूरोप से काफी पीछे है।
इन निराशाजनक परिणामों के कई कारण हैं। सबसे पहले, अफ्रीका में खर्च करने योग्य आय में उतनी वृद्धि नहीं हुई जितनी कई लोगों को उम्मीद थी। 2017नया टैब खुलता हैमैकिन्से की रिपोर्ट में अनुमान लगाया गया था कि 2025 तक, महाद्वीप के 303 मिलियन परिवारों में से लगभग दो-तिहाई परिवार प्रति वर्ष 5,000 डॉलर से अधिक कमाएंगे। फिर भी आज अफ्रीका के कई हिस्सों में स्थिति अलग है।नया टैब खुलता हैप्रति व्यक्ति औसत जीडीपी 2,500 डॉलर से कम है, जो दर्शाता है कि व्यय योग्य आय में अपेक्षा के अनुरूप वृद्धि नहीं हुई है। वहीं, रोजगार तीव्र जनसंख्या वृद्धि के साथ तालमेल बिठाने में विफल रहा है: दक्षिण अफ्रीका में, लगभग 30% कार्यबल वर्तमान में बेरोजगार है। मुद्रास्फीति ने व्यय योग्य आय को और कम कर दिया है। मुद्रा अस्थिरता ने बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए मुश्किलें और बढ़ा दीं, जो कच्चे माल का भुगतान डॉलर में करती हैं लेकिन राजस्व स्थानीय मुद्राओं में कमाती हैं। उदाहरण के लिए, नेस्ले को 2024 में तब कठिनाई का सामना करना पड़ा जब नाइजीरिया ने नाइरा का अवमूल्यन किया, जिससे लाभ में गिरावट आई, जबकि स्थानीय राजस्व नाममात्र रूप से बढ़ा।
लेकिन बड़ी उपभोक्ता कंपनियों ने भी अत्यधिक विस्तार करके ऐसी गलतियाँ कीं जिन्हें टाला जा सकता था। 2008 में, नेस्ले ने बढ़ते मध्यम वर्ग की उम्मीद में 21 अफ्रीकी देशों में निवेश किया और कारखाने स्थापित किए। 2015 तकनया टैब खुलता हैबिक्री में सुस्ती के कारण किटकैट बनाने वाली कंपनी को अफ्रीका में अपने 15% कर्मचारियों की छंटनी करनी पड़ी, युगांडा और रवांडा में अपने कार्यालय बंद करने पड़े और गोदाम भी बंद करने पड़े। उस समय नेस्ले के अफ्रीका कारोबार के प्रमुख ने कहा था: “हमने सोचा था कि यह अगला एशिया बनेगा, लेकिन हमें एहसास हुआ कि यहां का मध्यम वर्ग बेहद छोटा है और वास्तव में बढ़ नहीं रहा है।” डियाजियो ने भी पुनर्विचार किया और गिनीज नाइजीरिया में अपनी एक महत्वपूर्ण हिस्सेदारी सिंगापुर स्थित प्रतिद्वंद्वी टोलाराम को बेच दी।नया टैब खुलता है.
आज अफ्रीका में वापसी करने वाली कंपनियों ने उन सबकों को आत्मसात कर लिया है। उनका नया दृष्टिकोण अफ्रीका को आर्थिक क्षेत्रों में विभाजित करना और बड़े क्षेत्रों को कवर करने की कोशिश करने के बजाय विशिष्ट बाजारों में गहराई से उतरना है। पेरनोड रिकार्ड और ड्यूरेक्स कंडोम निर्माता रेकिट बेंकिज़र (आरकेटी.एल.)नया टैब खुलता हैडियाजियो महाद्वीपव्यापी वितरण का प्रयास करने के बजाय अपेक्षाकृत समृद्ध शहरों पर अपना ध्यान केंद्रित कर रही है। रेकिट के करीबी एक सूत्र का कहना है कि कंपनी इस क्षेत्र में अपने राजस्व में दोगुनी या तिगुनी वृद्धि करने की कोशिश कर रही है। डियाजियो ने गिनीज नाइजीरिया के लाइसेंसिंग अधिकार बरकरार रखे हैं, जिससे उसे इस क्षेत्र में विकास का लाभ उठाने और ऋण चुकाने के लिए नकदी उपलब्ध कराने में मदद मिलेगी। नेस्ले स्थानीय जरूरतों और कीमतों के अनुरूप विशिष्ट उत्पादों जैसे नेस्कैफे इंस्टेंट कॉफी, मैगी स्टॉक क्यूब्स और किटकैट के साथ सीमित संख्या में बाजारों को लक्षित कर रही है।
यह अधिक अनुशासित दृष्टिकोण व्यापारिक दृष्टि से तो उचित है ही, साथ ही वित्तीय आवश्यकता भी है। डियाजियो और नेस्ले दोनों पर अनुमानित ईबीआईटीडीए के लगभग तीन गुना के बराबर ऋण है, जिससे आक्रामक निवेश करने की उनकी क्षमता सीमित हो जाती है। पेरनोड रिकार्ड के शेयर की कीमत पर काफी दबाव बना हुआ है। इनमें से कोई भी कंपनी दोबारा अत्यधिक ऋण लेने का जोखिम नहीं उठा सकती।
लेकिन साथ ही, कोई भी इससे दूर नहीं रह सकता। अफ्रीका की दीर्घकालिक जनसांख्यिकीय प्रवृत्ति दुनिया के किसी भी अन्य देश से बिल्कुल अलग है। यदि विकास की कहानी अंततः साकार होती है – यदि आय स्तर बढ़ता है, बुनियादी ढांचा बेहतर होता है और एक वास्तविक उपभोक्ता वर्ग उभरता है – तो महाद्वीप से दूर रहने वाली कंपनियां दुनिया के अंतिम प्रमुख विकासशील बाजारों में से एक को खोने का जोखिम उठा सकती हैं।
