सॉकर फुटबॉल – फीफा विश्व कप 2026 – राउंड ऑफ़ 32 – संयुक्त राज्य अमेरिका बनाम बोस्निया और हर्ज़ेगोविना – सैन फ्रांसिस्को बे एरिया स्टेडियम, सांता क्लारा, कैलिफ़ोर्निया, अमेरिका। मैच से पहले स्टेडियम के अंदर प्रशंसक। रॉयटर्स/पेड्रो नून्स।
न्यूयॉर्क शहर के न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज (NYSE) में आईपीओ के दौरान एक स्क्रीन पर टिकट पुनर्विक्रेता स्टबहब का कंपनी लोगो प्रदर्शित किया गया। रॉयटर्स/ब्रेंडन मैकडरमिड।
न्यूयॉर्क, 4 जुलाई (रॉयटर्स) – टेक्सास के अटॉर्नी जनरल ने शुक्रवार को स्टबहब इंक के खिलाफ जांच की घोषणा की, क्योंकि दर्जनों शिकायतें मिली थीं कि पुनर्विक्रय प्लेटफॉर्म पर खरीदे गए विश्व कप के टिकट कभी वितरित नहीं किए गए।
पिछले महीने रॉयटर्स ने उन विश्व कप प्रशंसकों से बात की थी जिन्होंने अमेरिकी पुनर्विक्रय प्लेटफॉर्म के माध्यम से महीनों पहले टिकट खरीदे थे, लेकिन मैच से कुछ घंटे पहले ही उन्हें पता चला कि टिकट वितरित नहीं किए जा सकते हैं।
कुछ खरीदारों ने रॉयटर्स को बताया कि स्टबहब द्वारा अपनी “फैनप्रोटेक्ट गारंटी” के माध्यम से बिना किसी अतिरिक्त लागत के नए टिकट देने के वादे पूरे नहीं हुए।
स्टबहब ने जांच पर कोई टिप्पणी नहीं की, लेकिन एक प्रवक्ता ने एक बयान में कहा कि वह “टिकट हस्तांतरण संबंधी समस्याओं को हल करने और हर प्रशंसक को उनके मैच तक पहुंचाने के लिए अथक प्रयास कर रहा है।”
“एक भी बुरा अनुभव प्रशंसकों और हमारे लिए बेहद निराशाजनक होता है। इसीलिए, अगर कभी कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो हमारी फैनप्रोटेक्ट गारंटी के तहत आपको बदले में टिकट दिए जाएंगे या पूरा पैसा वापस कर दिया जाएगा,” बयान में आगे कहा गया।
स्टबहब ने कहा है कि समस्याएं मुख्य रूप से फीफा के टिकट संबंधी बुनियादी ढांचे में खामियों के कारण उत्पन्न हुई हैं। वैश्विक फुटबॉल शासी निकाय ने इस दावे का खंडन करते हुए कहा है कि उसकी प्रणाली विश्वसनीय रूप से कार्य कर रही है।
अटॉर्नी जनरल केन पैक्सटन ने एक बयान में कहा, “मेरा कार्यालय उन रिपोर्टों की जांच कर रहा है कि स्टबहब उन टिकटों को वितरित करने में विफल रहा है जिन्हें टेक्सास के प्रशंसकों ने कानूनी रूप से खरीदा है।”
“कई मामलों में, विश्व कप मैच देखना जीवन में एक बार मिलने वाला अनुभव होता है। अगर स्टबहब फर्जी टिकट बेचकर टेक्सास के लोगों को इस अनुभव से वंचित कर रहा है, तो मेरा कार्यालय उन्हें जवाबदेह ठहराने और पीड़ित प्रशंसकों की मदद करने के लिए हर संभव प्रयास करेगा।”
टेक्सास के दो शहर – डलास और ह्यूस्टन – इस टूर्नामेंट की मेजबानी कर रहे हैं, जो कनाडा, मैक्सिको और अमेरिका में आयोजित किया जा रहा है।
टेक्सास के अटॉर्नी जनरल के कार्यालय ने उन निवासियों को प्रोत्साहित किया है जिन्होंने स्टबहब के माध्यम से विश्व कप के टिकट खरीदे थे और उन्हें प्राप्त नहीं हुए थे, वे अटॉर्नी जनरल के कार्यालय के उपभोक्ता संरक्षण प्रभाग में शिकायत दर्ज करें।
विश्व कप मैचों के टिकटों से संबंधित मुद्दों को लेकर प्रशंसकों ने इस सप्ताह की शुरुआत में स्टबहब के खिलाफ एक प्रस्तावित सामूहिक कार्रवाई का प्रस्ताव पेश किया।
न्यूयॉर्क से एमी टेनेरी और शारिक खान की रिपोर्टिंग; केन फेरिस द्वारा संपादन।
