अमेरिकी ऑनलाइन रिटेलर अमेज़न की सब्सक्रिप्शन सेवा, प्राइम के लोगो वाली एक वैन, 22 नवंबर, 2023 को उत्तरी स्पेन के ट्रैपगारन स्थित कंपनी के लॉजिस्टिक्स केंद्र से रवाना होती हुई। रॉयटर्स
वाशिंगटन, 17 सितंबर (रायटर) – अमेज़न (AMZN.O), नया टैब खुलता हैबुधवार को एक न्यायाधीश ने फैसला सुनाया कि प्राइम ग्राहकों की बिलिंग जानकारी को सेवा की शर्तों का खुलासा करने से पहले एकत्रित करके उपभोक्ता संरक्षण कानून का उल्लंघन किया गया है, जिससे अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग को आंशिक जीत मिली।
अमेरिकी जिला न्यायाधीश जॉन चुन द्वारा अमेज़न पर प्राइम सब्सक्रिप्शन बनाने के लिए भ्रामक तरीकों का आरोप लगाने के मामले में दिए गए फैसले से कंपनी को मुकदमे में नुकसान की स्थिति में डाल दिया गया है।
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एफटीसी यह तर्क देने के लिए तैयार है कि ऑनलाइन रिटेलर ने लाखों ग्राहकों को उनकी सहमति के बिना प्राइम के लिए साइन अप किया, और जटिल रद्दीकरण विधियों के माध्यम से लाखों रद्दीकरण बोलियों को विफल कर दिया।
एजेंसी का कहना है कि इन कार्यों से ऑनलाइन दुकानदारों का विश्वास बहाल करने संबंधी अधिनियम (ROSCA) का उल्लंघन हुआ है।
एफटीसी के उपभोक्ता संरक्षण ब्यूरो के प्रमुख क्रिस मुफारिगे ने कहा, “आज के निर्णय से यह पुष्टि होती है कि अमेज़न ने उपभोक्ताओं की भुगतान जानकारी एकत्र करने से पहले सभी शर्तों का खुलासा करने में विफल रहने के कारण अमेरिकी उपभोक्ताओं के साथ धोखाधड़ी की है।”
“ट्रम्प-वैंस एफटीसी का इरादा उन्हें संपूर्ण बनाना है।”
न्यायाधीश ने यह भी फैसला सुनाया कि एफटीसी द्वारा मुकदमे में सिद्ध किए गए किसी भी उल्लंघन के लिए अमेज़न के दो अधिकारी उत्तरदायी होंगे, साथ ही उन्होंने अमेज़न को यह तर्क देने से रोक दिया कि आरओएससीए प्राइम साइनअप पर लागू नहीं होता।
अमेज़न के प्रवक्ता ने तुरंत कोई टिप्पणी नहीं की। कंपनी ने आरोपों से इनकार किया है।
वाशिंगटन से कनिष्क सिंह और न्यूयॉर्क से जोडी गोडॉय की रिपोर्टिंग; मुरलीकुमार अनंतरामन और क्लेरेंस फर्नांडीज द्वारा संपादन
