नई दिल्ली, 19 अगस्त (रॉयटर्स) – भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो (INGL.NS)बुधवार को वेबसाइट कुछ ग्राहकों को टिकट बुक करने की अनुमति नहीं दे रही थी, और उपयोगकर्ताओं द्वारा उड़ानों की खोज करने पर “कोई डेटा उपलब्ध नहीं है” संदेश प्रदर्शित हो रहा था।
भारत के घरेलू विमानन बाजार के 65% से अधिक हिस्से पर नियंत्रण रखने वाली इस एयरलाइन ने टिप्पणी के अनुरोध पर तत्काल कोई प्रतिक्रिया नहीं दी।
कम से कम तीन भारतीय शहरों में रॉयटर्स के पत्रकार इंडिगो की वेबसाइट के माध्यम से टिकट बुक करने में असमर्थ रहे।
एक अन्य ट्रैवल बुकिंग वेबसाइट ने रॉयटर्स द्वारा टिकट बुक करने का प्रयास करने पर कहा, “एयरलाइन सिस्टम में फिलहाल तकनीकी समस्या आ रही है। कृपया थोड़ी देर बाद पुनः प्रयास करें।”
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर कई लोगों ने एयरलाइन से शिकायत की कि वे फ्लाइट बुक करने या ऑनलाइन चेक-इन पूरा करने में असमर्थ थे।
दिसंबर में खराब पायलट रोस्टर योजना के कारण एयरलाइन को लगभग 4,500 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जिससे हजारों यात्री फंस गए और पूरे भारत में यात्रा बाधित हुई, जिसके बाद एयरलाइन कड़ी जांच के दायरे में आ गई।
अभिजीत गणपवरम और शिल्पा जामखंडीकर द्वारा रिपोर्टिंग; मार्क पॉटर और वाईपी राजेश द्वारा संपादन I
