10 मार्च, 2025 को लिए गए इस चित्र में स्पेसएक्स का लोगो और लघु उपग्रह मॉडल दिखाई दे रहा है। REUTERS
स्पेसएक्स के स्टारलिंक को गुरुवार को अपने सबसे बड़े अंतरराष्ट्रीय व्यवधानों में से एक का सामना करना पड़ा, जब एक आंतरिक सॉफ्टवेयर विफलता ने हजारों उपयोगकर्ताओं को ऑफ़लाइन कर दिया, जो एलोन मस्क के शक्तिशाली उपग्रह इंटरनेट सिस्टम के लिए एक दुर्लभ व्यवधान था।
क्राउडसोर्स्ड आउटेज ट्रैकर डाउनडिटेक्टर के अनुसार, अमेरिका और यूरोप में उपयोगकर्ताओं को लगभग 3 बजे EDT (1900 GMT) से आउटेज का अनुभव होना शुरू हुआ। डाउनडिटेक्टर ने बताया कि साइट पर 61,000 उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की थी।
स्टारलिंक, जिसके लगभग 140 देशों और क्षेत्रों में 6 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं, ने बाद में अपने एक्स खाते में आउटेज को स्वीकार किया और कहा “हम सक्रिय रूप से एक समाधान लागू कर रहे हैं।”
स्टारलिंक इंजीनियरिंग के उपाध्यक्ष माइकल निकोल्स ने एक्स पर लिखा, स्टारलिंक सेवा लगभग 2.5 घंटे बाद फिर से शुरू हो गई।
निकोल्स ने कहा, “यह व्यवधान मुख्य नेटवर्क को संचालित करने वाली प्रमुख आंतरिक सॉफ्टवेयर सेवाओं की विफलता के कारण हुआ।” उन्होंने व्यवधान के लिए माफी मांगी और इसके मूल कारण का पता लगाने का संकल्प लिया।
मस्क ने भी माफी मांगी थी: “आउटेज के लिए खेद है। स्पेसएक्स मूल कारण का समाधान करेगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह फिर न हो,” स्पेसएक्स के सीईओ ने एक्स पर लिखा।
स्पेसएक्स के सबसे अधिक व्यावसायिक रूप से संवेदनशील व्यवसाय के लिए यह रुकावट एक दुर्लभ बाधा थी, जिसके कारण विशेषज्ञ यह अनुमान लगा रहे थे कि क्या यह सेवा, जो अपनी लचीलापन और तीव्र वृद्धि के लिए जानी जाती है, किसी गड़बड़ी, खराब सॉफ्टवेयर अपडेट या यहां तक कि साइबर हमले से ग्रस्त थी।
इंटरनेट विश्लेषण फर्म केंटिक के विशेषज्ञ डग मैडोरी ने कहा कि यह व्यवधान वैश्विक था और इतनी व्यापक रुकावट असामान्य थी।
मैडोरी ने कहा, “यह स्टारलिंक के लिए संभवतः अब तक का सबसे लंबा आउटेज है, कम से कम तब जब यह एक प्रमुख सेवा प्रदाता बन गया है।”
जैसे-जैसे स्टारलिंक को अधिक उपयोगकर्ता प्राप्त हुए, स्पेसएक्स ने हाल के महीनों में उच्च गति और बैंडविड्थ की मांगों को पूरा करने के लिए अपने नेटवर्क को अपडेट करने पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित किया है।
कंपनी ने टी-मोबाइल (TMUS.O) के साथ साझेदारी में इसके अलावा, डायरेक्ट-टू-सेल टेक्स्ट मैसेजिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए बड़े, अधिक शक्तिशाली उपग्रहों के साथ अपने नेटवर्क का विस्तार भी कर रहा है, जो एक ऐसी व्यवसायिक लाइन है, जिसके तहत मोबाइल फोन उपयोगकर्ता ग्रामीण क्षेत्रों में नेटवर्क के माध्यम से आपातकालीन टेक्स्ट संदेश भेज सकते हैं।
स्पेसएक्स ने 2020 से अब तक 8,000 से अधिक स्टारलिंक उपग्रहों को लॉन्च किया है, जिससे निम्न-पृथ्वी कक्षा में एक विशिष्ट रूप से वितरित नेटवर्क का निर्माण हुआ है, जिसने पारंपरिक, फाइबर-आधारित इंटरनेट तक खराब पहुंच वाले ग्रामीण क्षेत्रों में सेनाओं, परिवहन उद्योगों और उपभोक्ताओं से तीव्र मांग को आकर्षित किया है।
कॉर्नेल विश्वविद्यालय में अंतरिक्ष और साइबर सुरक्षा प्रयोगशाला के निदेशक ग्रेगरी फाल्को ने कहा, “मैं अनुमान लगाता हूं कि यह एक खराब सॉफ्टवेयर अपडेट है, जो पिछले वर्ष विंडोज के साथ क्राउडस्ट्राइक की गड़बड़ी से पूरी तरह भिन्न नहीं है, या एक साइबर हमला है।”
क्राउडस्ट्राइक (CRWD.O) का अद्यतन, नया टैब खुलता हैपिछले साल जुलाई में, व्यापक रूप से इस्तेमाल किए जाने वाले साइबर सुरक्षा सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ी के कारण दुनिया भर में उड़ानें रद्द हुईं और दुनिया भर के उद्योग प्रभावित हुए। इस रुकावट के कारण इंटरनेट सेवाएँ बाधित हुईं, जिससे 85 लाख Microsoft कर्मचारी प्रभावित हुए (MSFT.O), नया टैब खुलता हैविंडोज़ डिवाइस.
यह स्पष्ट नहीं है कि गुरुवार की रुकावट का असर स्पेसएक्स की अन्य उपग्रह-आधारित सेवाओं पर पड़ा या नहीं, जो स्टारलिंक नेटवर्क पर निर्भर हैं। कंपनी की सैन्य उपग्रह व्यवसाय इकाई, स्टारशील्ड, के पेंटागन और अमेरिकी खुफिया एजेंसियों के साथ अरबों डॉलर के अनुबंध हैं।
मेक्सिको सिटी से जुबी बाबू और वाशिंगटन से राफेल सैटर और जॉय रूलेट द्वारा रिपोर्टिंग; अनिल डी’सिल्वा और मैथ्यू लुईस द्वारा संपादन
